Что самое неприятное вы можете услышать от начальника или подчинённого? Недавний опрос выявил самые распространённые раздражающие факторы как для обычных сотрудников, так и для начальников.

• «Капчиль» или злоупотребление властью в Южной Корее (часть 1)
• «Капчиль» или злоупотребление властью в Южной Корее (часть 2)

Недавнее исследование позволило получить некоторое представление о проблемах в общении между руководителями и сотрудниками. 

В ходе опроса, проведённого Daejeon City Corp. среди 280 своих сотрудников, были заданы два вопроса: «Что вы меньше всего хотели бы услышать от своего начальника?» и «Какие комментарии или поведение подчинённых вас больше всего беспокоят?»

• Удаленная работа проверяет на прочность корпоративную иерархию Южной Кореи
• «Хвешик» – корейская вечеринка после работы и ее юридические последствия
• Китайцы недовольны компанией, которая запретила спать на работе

Подчинённые – о начальстве

Почти половина (45,7%) респондентов заявили, что худшая фраза от начальника звучит так: «Ты сам за это отвечаешь». Это способ переложить вину на подчинённого.

Следующим по популярности стало выражение «Делай, как я говорю», которое не понравилось 31,4% работников, посчитавших его авторитарным и не терпящим возражений. 

На третьем месте оказалось выражение «И это всё, на что ты способен?», которое 25% опрошенных сочли формой публичного унижения и жёсткого выговора.

Среди других часто упоминаемых жалоб были следующие: отдавать приказы и потом отказываться от них (22,1%), руководить только на словах, а не на деле (21,4%), принижать заслуги других (20%) и цепляться за старые методы работы, не осознавая, как изменились времена (18,2%).

Начальство – о подчинённых

Интересно, что в опросе по поводу комментариев подчинённых, на первый план снова вышла ответственность или её отсутствие.

Самым нелюбимым комментарием стал «Это не моя работа», которое выбрали 41,8% респондентов. Далее с 35,3% следует комментарий: «Зачем мне это делать?» А за ним (28,9%) – классическое оправдание: «Я не знаю, как это сделать».

Источник